Campaign Monitor ou Mailchimp : lequel choisir selon votre liste et votre équipe ?

La réponse en bref

Mailchimp gagne quand la liste est petite et qu'on veut payer peu : son offre gratuite couvre 250 contacts, et Standard démarre à 20 $ par mois pour 500 contacts. Campaign Monitor gagne quand beaucoup de personnes se connectent au même compte, car toutes ses offres annoncent des utilisateurs illimités, et pour les agences, qui ont un bloc de fonctions dédié (sous-comptes, marque blanche, refacturation). Sur la page tarifs de Campaign Monitor, le sélecteur placé sur 0 à 500 contacts avec facturation annuelle affiche Lite à 11,70 $ par mois, Essentials à 27,90 $ et Premier à 153,90 $. La page tarifs de Mailchimp affiche Standard à partir de 20 $ et Premium à partir de 350 $ pour 500 contacts.

Prix relevés le 7 octobre 2026, en dollars américains, sans conversion. Les prix de Campaign Monitor incluent déjà la remise annuelle de 10 % et ne portent que sur la tranche de 0 à 500 contacts ; ceux de Mailchimp sont les tarifs affichés par défaut, avant toute offre promotionnelle.

Les offres à 500 contacts, côte à côte

Sources : campaignmonitor.com/pricing, mailchimp.com/pricing et mailchimp.com/pricing/marketing. Chez Campaign Monitor, les tranches au-dessus de 500 contacts se choisissent dans un menu déroulant que nous n'avons pas parcouru ; la page de Mailchimp a la même logique, mais publie des prix par tranche.

Trois profils, chiffrés sur douze mois

Une association de 500 adhérents qui écrit deux fois par mois envoie environ 1 000 messages. Campaign Monitor Lite suffit largement, à 12 × 11,70 $ = 140,40 $ par an. Mailchimp Free est exclu, car il s'arrête à 250 contacts. Le moins cher côté Mailchimp est Essentials, à 12 × 13 $ = 156 $ : 15,60 $ de plus par an que Lite, pour un plafond d'envois plus large et trois utilisateurs au lieu d'un nombre illimité.

Une boutique de 500 contacts qui écrit deux fois par semaine envoie environ 8,67 e-mails par contact et par mois, soit 4 333. Lite plafonne à 2 500 : il faut donc passer à Essentials chez Campaign Monitor, à 12 × 27,90 $ = 334,80 $ par an. Chez Mailchimp, Essentials permet 5 000 envois et coûte 156 $ par an, soit 178,80 $ de moins. Le piège est ailleurs : cet Essentials permet de créer un modèle codé en HTML, mais pas de l'envoyer. Si votre graphiste livre du code, il faut Standard, à 12 × 20 $ = 240 $ par an.

Une agence de six personnes bute sur les places. Mailchimp Standard en compte cinq, et seul Premium, à 350 $ par mois pour 500 contacts, les rend illimitées. Campaign Monitor Essentials, à 27,90 $, annonce des utilisateurs illimités : l'écart est de 322,10 $ par mois, 3 865,20 $ par an. Cet écart est à relativiser, puisque les deux offres ne se valent pas sur tout et que la page de Campaign Monitor ne détaille pas la facturation de chaque sous-compte client ; demandez-la avant de vous engager.

Quand la liste dépasse 500 contacts

Chez Mailchimp, le prix de Standard monte par paliers : 100 $ par mois pour 2 501 à 5 000 contacts, 135 $ pour 5 001 à 10 000, 230 $ pour 10 001 à 15 000 et 310 $ pour 20 001 à 25 000. Passer de 20 $ à 100 $ est le saut à anticiper. La page affiche aussi une offre de lancement de moitié prix pendant 12 mois (par exemple 50 $ au lieu de 100 $ pour 2 501 à 5 000 contacts) ; elle prend fin, et la facture double au treizième mois. Pour 5 000 contacts, cela donne 600 $ la première année puis 1 200 $ les années suivantes.

Chez Campaign Monitor, nous n'avons pas lu les prix de ces paliers. Réglez le sélecteur sur la taille de votre liste, avec l'option Annuel, et relevez les trois offres avant de décider ; ne déduisez rien des 11,70 $ de départ.

Au-delà des limites

Les deux éditeurs ne réagissent pas pareil. Sous le bouton d'inscription de l'offre Free de Mailchimp, une mention indique que l'envoi est suspendu si la limite de contacts ou d'envois est dépassée. Les offres payantes continuent d'envoyer et facturent des frais supplémentaires, détaillés dans la page d'aide Additional charges, que nous n'avons pas lue. Campaign Monitor écrit que si vous dépassez vos limites ou que votre liste grandit, il vous prévient et vous laisse choisir entre passer à l'offre supérieure et payer les envois en plus.

Offre gratuite ou essai

Mailchimp propose une offre gratuite sans limite de durée, limitée à 250 contacts et 500 envois par mois. Campaign Monitor n'a pas d'offre gratuite permanente, mais un essai de 30 jours avec 500 contacts et 500 e-mails. Un seul envoi à une liste de 500 personnes épuise donc l'essai ; testez avec un segment de 50 à 100 adresses pour pouvoir envoyer plus d'une fois.

Données personnelles et RGPD

Mailchimp se présente sur sa page RGPD comme une société américaine certifiée au cadre EU-US Data Privacy Framework, avec des clauses contractuelles types dans son avenant de traitement des données, qui fait partie de ses conditions d'utilisation. Il y précise agir en sous-traitant, le responsable de traitement restant l'utilisateur. Sur la page tarifs de Campaign Monitor, la mention du RGPD et de SOC 2 n'apparaît que dans la description de l'offre Enterprise ; pour les autres offres, lisez la politique de confidentialité et les conditions avant de charger votre liste. Aucune de ces deux pages ne remplace un avis juridique.

Passer de Mailchimp à Campaign Monitor

1. Exportez chaque audience Mailchimp en fichier, puis fusionnez-les et dédoublonnez : la tranche que vous paierez dépend du nombre de contacts chargés.
2. Testez avec un échantillon pendant l'essai de 30 jours, limité à 500 contacts, puis choisissez la tranche payante.
3. Importez vos modèles HTML ; Campaign Monitor liste l'import de modèles codés dès Lite.
4. Reconstruisez vos automatisations à la main et vérifiez, si vous démarrez sur Lite, qu'elles tiennent dans le plafond d'envois.
5. Authentifiez le domaine d'envoi du nouveau compte avant tout envoi réel. Google exige d'au moins SPF ou DKIM selon ses règles pour les expéditeurs.

Qui devrait choisir quoi

Campaign Monitor convient aux équipes nombreuses, aux agences et aux marques où un graphiste construit le modèle et d'autres le remplissent : la page liste le verrouillage de sections de modèle parmi les fonctions avancées, et toutes les offres annoncent des utilisateurs illimités. Mailchimp convient aux petites listes qui veulent une offre gratuite ou un premier palier bas, à ceux qui s'appuient sur une intégration de sa liste (Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Square, Wix) et aux équipes de cinq personnes ou moins. Pour élargir le choix, voyez les alternatives à Mailchimp et les alternatives à Campaign Monitor (en anglais), la version anglaise de ce comparatif et le guide français sur l'envoi d'e-mails en masse.

Questions fréquentes

Campaign Monitor est-il moins cher que Mailchimp ?

À 500 contacts, Lite (11,70 $) coûte moins que Mailchimp Standard (20 $), mais n'autorise que 2 500 envois par mois. Pour environ 4 300 envois par mois à 500 contacts, en revanche, Mailchimp Essentials (13 $) coûte moins que Campaign Monitor Essentials (27,90 $), qui est l'offre nécessaire à ce volume. Au-delà de 500 contacts, consultez le sélecteur de chaque éditeur.

Campaign Monitor propose-t-il une offre gratuite ?

Non, seulement un essai de 30 jours limité à 500 contacts et 500 e-mails. Mailchimp garde une offre gratuite jusqu'à 250 contacts et 500 envois par mois.

Quel outil convient à une agence ?

Campaign Monitor a un bloc agence sur sa page tarifs : sous-comptes, tableau de bord clients, marque blanche, marge ajoutable et facturation intégrée. Nous n'avons pas trouvé de bloc équivalent chez Mailchimp. La facturation précise des sous-comptes reste à demander à l'éditeur.

Puis-je envoyer mon propre HTML avec les deux outils ?

Oui, mais pas au même prix. Campaign Monitor liste l'import de modèles codés dès Lite. Chez Mailchimp, Essentials peut en créer sans pouvoir les envoyer ; il faut Standard ou Premium.